大家好，今天我要聊聊服装导购员培训总结范文，这个在服装导购员培训总结范文中让人眼前一亮的新星。它的故事，从这里开始。

服装导购员培训总结自从我开始接触服装这个行业，它给我的印象就是更新快，流行性高。

加之今年商场的临近，无疑给这个行业加了催化剂，竞争也愈来愈激烈。

我这个刚刚步入服装这个门槛的新人，也在老板的“魔鬼培训”下一步步熟悉了这个行业。

经过半个多月的实习培训，我从对服装这个行业的一窍不通到渐渐了解，再到现在熟悉并能独立分析一些问题，期间更多的是我自己的努力和付出。

在这半个多月的学习中，我对这家公司的传统品牌进行过深入的调查、多与员工进行交流，基本上摸清该公司的销售模式以及销售技巧。

因此在这里我就针对这两个品牌向公司领导做一个简要的培训总结。

由于商场临近，很多新款打板比较快，这需要导购员对衣服的款式、面料、尺寸大小了如指掌。

而作为一线人员的导购员，是连接公司与客户的桥梁，因此导购员的素质和销售技巧尤为重要。

在半个多月的培训中，我们主要学习了新款的上货技巧、销售技巧以及如何处理退货和换货的问题。

新款的上货技巧主要是遵循“先进先出”的原则，将新款摆放在显眼的货架上，这样顾客可以一进店就能看到新款，促进顾客的购买欲望。

同时注意要保持衣物的整洁，这包括试穿衣物的整洁以及衣架的整洁。

在顾客挑选衣物时，要注意保持足够的货品给顾客挑选，不要将衣服摆得太散或全部收起来。

另外不要急于将新款全部售出，适当地进行打折促销并及时清理存货，使店铺有足够的空间来陈列新的款式。

对于销售技巧的培训主要涉及以下几个方面：首先，要了解顾客的需要，并尽可能满足顾客的需求。

其次，要学会向顾客推荐最适合的服装，并详细地说明服装的特点、价格及服务等。

同时注意把握顾客的心理需求，在必要时可以拿出样品供顾客参考。

再次，要热情服务、与顾客保持良好的关系。

对有购买意向的顾客尽量留电话号码，对那些犹豫不决的顾客要尽量鼓励他们尝试购买，这在我们行业里也是非常重要的销售技巧。

另外还有一些退货和换货问题也是导购员需要熟练掌握的技巧之一。

导购员必须了解公司退货政策以及换货要求等相关知识。

同时还需要根据顾客反馈情况作出快速应对方案以处理不同情况下的退货换货问题。

我们应当耐心聆听顾客对服装的不满要求，争取获得顾客的理解并化解他们疑虑的心态；在与顾客协商处理问题时要有礼貌和谦逊的态度去接待每一位退换货的顾客；对于退换货问题要做到及时反馈信息给生产部门并尽快处理好退换货事务。

除了以上几个方面外，导购员还需要掌握一些其他方面的技巧和知识。

例如：如何保持店铺整洁、如何管理库存、如何应对突发事件等等。

这些都需要导购员在日常工作中不断学习和积累经验才能更好地应对各种问题。

总之，通过半个多月的实习培训，我对服装这个行业有了更深入的了解和认识。

我相信在今后的工作中我会更加努力地学习和工作，为公司的发展贡献自己的一份力量！以上就是我对这次服装导购员培训的个人总结。

我深信只有不断学习和进步才能使自己成为一名优秀的导购员。

我相信在这家公司的锻炼和学习过程中我也将逐渐成长和成熟起来！感谢领导对我的信任和支持！感谢同事们的帮助和关心！我将在今后的工作中更加努力地去做好自己的本职工作！。

服装导购员培训总结范文不仅仅是一个产品，它是一种生活方式。如果你也想拥有这种生活方式，那就赶紧把它带回家吧！